十大创新看山东 | 山东省公积金便民服务实现 跨省通办 全程网办

大众网·海报新闻记者 齐泽文 辛振东 济南报道

为展示各行业各领域积极创新、力争向前的决心与干劲，山东省互联网传媒集团特推出《十大创新看山东》主题报道。

近日，为更好展现我省住建领域贯彻落实山东省2022年工作动员大会会议精神，助力持续增强经济社会发展创新力的科学规划和具体举措，大众网·海报新闻特邀山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志做客大众网演播厅。

在住房公积金便民服务工作方面，王玉志表示，为方便群众“零跑腿”办成事，省住房城乡建设厅结合全省综合服务平台建设情况，明确了24项“全省通办”服务事项，全部通过“全程网办”方式实现。

王厅长在访谈中表示，政府的职责就是要顺应民心，给人民排忧解难。现在大力推进的住房公积金“跨省通办”，就是为了让群众办事更便利，确保办得了、办得快、办得好。

山东省在推进这项工作中，首先是精简办理要件降低办事成本，取消了所有公积金业务办理材料的复印件和住房公积金单位提取证明、贷款业务的个人收入证明、二手房评估报告等要件材料。推进电子营业执照、身份证、不动产权证书、不动产登记证明、结婚证、离婚证等电子证照在公积金业务中的应用，实现了免实体证办理业务。

再者，发挥信息化优势，全省16市中心均建成包括网上服务大厅、手机APP、微信、短信等多种服务渠道的综合服务平台，并将8项“跨省通办”业务全部纳入。积极接入山东省政务服务网、“爱山东”APP、本市政务APP等渠道，为群众提供多渠道、全方位的服务，真正实现7*24小时服务不打烊。

与此同时，省住房城乡建设厅坚持线上线下有机结合、有效衔接，按照“异地受理、无差别办理”的服务要求，全省共设置205个“通办”窗口，实现各市公积金中心主要办事服务大厅全覆盖。建立了“跨省通办”综合联系人制度，细化明确了两地联办流程和相关表单，建立代收代办、两地联办工作机制，确保城市中心沟通顺畅、办事高效。去年，全省通过代收代办方式办理开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明业务953笔，通过两地联办方式办理购房提取业务1185笔，提取金额6645万元。为方便群众“零跑腿”办成事，我们结合全省综合服务平台建设情况，明确了24项“全省通办”服务事项，全部通过“全程网办”方式实现。

2021年12月，济南牵头黄河流域8个省会城市签署公积金战略合作协议，实现住房公积金业务跨区域合作互认互贷，合力加强公积金制度体系建设，强化住房公积金风险防控，推动区域标准化服务体系建设，共同维护企业和缴存职工合法权益，极大地便利了消费者异地置业。