购买商铺协议书「商铺经营承诺书」

2022-12-24 12:00:58来源：1818黄金眼

何女士在杭州临安宝龙广场租了商铺，她说最近经营状况不好，和商场约定租金缓一缓，分批交。承诺书都签了，商场还是反悔了。

【1818黄金眼】签了承诺书又反悔？商场说“有歧义”

宝龙广场在临安武肃街上，何女士租的商铺在负一楼，130多个平方，做餐饮。她说租期从2019年11月22号开始，为期三年，租金三个月一付，今年5月她想提前撤走。

何女士：“商场人员比较少，我经营也是比较困难，我的撤铺申请也给他们了，然后他们就是提出来他说这个中途撤，最好就是能无缝对接，就是他们把商家招进来。”

何女士告诉记者，6月25号要付7月到9月的房租了，当时还是没有新的商家进来，她就再次向商场提出撤店，当初交的40000多块钱保证金不要了。

何女士：“他说既然你们资金困难，那么商场也允许我们先交1个月，先交1个月，还有余下的2个月，到7月底再交，这样说我也同意了，我说我做到合同期满，第二天他自己出一个承诺书来叫我们来签字，他说既然谈好，叫我们先把一个月的租金先交掉，（7月）6号那天，我把1个月的租金、物业费全都交掉了。”

何女士7月6号付给商场21000多块钱，包含租金和物业费。

签的承诺书上写了，“我方承诺在7月15日之前足额缴纳本季度一个月的租金和物业费，在2022年7月25日之前全部清缴完毕，8月恢复正常，不再欠缴，如果没有按照承诺缴清欠款，将自愿接受承担剩余欠款金额的两倍为标准，作为违约金进行违约惩罚”。

何女士：“7月15号又来向我要房租了，我说这不是按照承诺书上，你们自己出承诺书的，他说你不交上来的话，语气很强硬的，不交上来的话7月16号给我断电，10点多来通知我，他说把东西搬掉，通知是营运部的人通知的，微信上跟我聊天的，然后断电是第二天早上肯定是他们工程部的，肯定他们商场吩咐的，就给我电断掉了，7月16号早上来。”

何女士的店铺现在关着门，她觉得既然已经签了承诺书，7月15号之前交一个月的房租，自己也交了，商场再让交房租，不交还断水断电，明显违反了约定。记者找到宝龙商业管理控股杭州临安公司，有名工作人员回应，6月25号何女士没有支付房租，本身已经逾期，后来商场也同意她晚一点交。

宝龙商业管理控股杭州临安公司工作人员：“那么我们在写书面承诺函的时候，是首先交一个月的租金，然后剩下的两笔分别在7月15号和7月25号交齐。（何女士的丈夫：那你没写清楚。）我先说完好吧，我先说完。并且我们楼层跟所有涉及到的店铺都进行了沟通，包括原因的沟通或者交流，因为本次涉及到的还有其它几家，所以说其它几家都是如期按照上面来缴纳的。（何女士：你是这样子的话的呀，你说7月5号既然资金困难先交一个月。）（宝龙商业管理控股杭州临安公司阎总：我公司的规定，就是对于你们的减免，我所能申请下来的也只是2 1，什么意思，你欠三个月，首批必须得两个月。）（何女士：是你们先答应我，先交一个月，余下的月底再说的。）”

宝龙的阎总提供了微信聊天记录，表示之前楼层管理员也跟何女士沟通过，承诺书是建立在7月6号把一个月钱付清的基础上，剩下的钱要在7月15号和7月25号之前付清。但何女士说这已经是在签承诺书之后，之前沟通时不是这么说的，还有另外一家商户也遇到了和她一样的情况，承诺书这么写本身也有歧义。

宝龙商业管理控股杭州临安公司阎总：“因为大家比较熟了，其实聊的有很多东西，前面已经口头承诺完了，这一部分只是针对后面的来进行约束，其实两个月我们分两次，我中间肯定不可能说有零散的，因为对于我们入账也不存在这样零散的动作。（写清晰一点是不是好一些？）这个更多的，是双方现场已经谈过了，你欠我两个月，你分两次来还，您给的这个建议，我们在下一步当中我们去注意，去把它完善掉，尽可能避免双方的歧义。（但是他们有四万多的保证金在咱们这边，那就直接断水断电，他们认为不太合理。）这个是这样的，合理性和不合理性，可能对方也有些歧义，但是我是建议她拿着我们的租赁合同和物业合同，去找相关的一些法律人士来进行详细的解读。”

阎总表示，按照租赁合同，如果撤铺需要将店面恢复原样，何女士没有按照承诺支付租金，物业因此进行了停水停电。公司的工作人员在7月15号晚上也通知了何女士，提前告知她把一些冰箱里的食材搬走。

宝龙商业管理控股杭州临安公司阎总：“你110报警那天来，你自己也说了，我的收银台因为是一体的，我里面有现金，我要拿走，我们完全同意的，当着警察的面，也都拿走了呀。（何女士：我去搬的时候，因为他不同意把我东西搬走，把我拦住，然后我才打110的，不然的话我不会打110的，如果我顺利地搬走，我会打110吗？）”