贺州人民政府门户「人民满意的服务型政府」

2021年，贺州市围绕打造利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的“网上政府”，依托全区政府网站集约化平台，持续推进政府网站和政务新媒体建设，贺州市政府网站与政务新媒体健康有序发展。在第二季度全区政府网站和政务新媒体普查中，贺州市政府网站和政务新媒体合格率100%，市、各县（区）人民政府门户网站均达到100分以上。

一、打造更加全面的政务公开、政府信息公开平台

贺州市22家政府网站、142个政务新媒体涵盖了市、县两级政府，以及市发改、公安、自然资源、住建、市场监管、生态环境等政府主要部门，已成为各级政府和部门政府政务公开、政府信息公开的“第一平台”。积极运用政府网站和政务新媒体及时准确传递党和政府权威声音，发布政策措施，解疑释惑、回应关切。特别是面对新冠疫情，各级政府网站和政务新媒体快速响应、协同联动，为打赢疫情防控阻击战、服务经济社会发展提供了有力支持。据统计，今年1-7月，贺州市政府网站和政务新媒体共发布政府信息60911条，问政互动6606条。

二、打造更加权威的政策发布解读和舆论引导平台

各级政府网站和政务新媒体充分发挥党委政府“传声筒”作用，积极做好政策解读发布工作。同时，加强议题策划，加大解读频次，注重解读实效，丰富解读形式，为群众企业提供简单易懂的政策解读产品。据统计，今年1-7月全市各级政府网站政策解读共计90篇，通过文字、图片、视频、专家等多渠道解读9篇。

三、打造更加及时、高效的回应关切和便民服务平台

贺州市各级政府网站和政务新媒体不断加强互动栏目、信息检索、网上办事等栏目功能建设，严格互动交流留言办理、在线调查征集活动组织，及时回应公众关切，搭建政府与公众之间的沟通桥梁。同时，不断强化网上办事服务能力，建设“指尖上的网上政府”，提供高质量政府服务。据统计，今年1至7月，贺州市通过各级政府网站和政务新媒体受理企业群众网上办事424341件。贺州市公安局、市住房公积金管理中心、市不动产登记中心等部门的门户网站、APP、微信、微博等载体已成为企业和群众“网上办、指尖办”的主阵地和“轻骑兵”。以公积金为例，今年网办量（含app ，微信，网上业务大厅）达97774件，线上占比达72%，市公积金APP、微信公众号累计注册人数8.3万、阅读量达456万。（罗 军 黄姗姗）

来源：贺州市行政审批局