成都公积金自助终端「查一下公积金」

成都公积金中心又有便民举措啦！

据成都公积金中心了解，成都公积金中心联合归集协办银行，正式接入四川支付结算综合服务系统（以下简称“川支付”系统），与银行、缴存单位在业务信息和资金上形成无缝衔接，彻底打破了跨行委托扣款办理的技术壁垒，如此一来，缴存单位足不出户，便可在网上政务大厅一键式办理住房公积金缴款业务，实现“零跑路”。

此举不仅大大提高了缴存资金结算的效率，同时还拓宽了住房公积金委托扣款的适用范围，使得公积金业务更加便民、高效。

那么住房公积金在电子业务上的优化，具体便捷在哪些方面呢？

☟“四无”缴款 超九成缴存业务在线自助办理

接入“川支付”系统后，公积金中心、缴存单位和银行三方，在业务信息与资金实现了互联互通，缴款流程在网上实现自动化分解，缴存单位在办理公积金汇补缴业务时，

无需开具支票或网银转账，无需填写缴款登记号，无需去银行办理，无需支付任何费用，

只需要一台可以上网的电脑，单位经办人便可足不出户，在网上政务大厅进行办理，并完成资金结算。此外，缴存单位还能在智能化的网上政务大厅，一键式自助完成公积金资金汇缴、账户封存、缴存基数和比例调整、托管等8项业务，目前，成都公积金中心网上政务大厅已覆盖全市95%以上的公积金缴存单位，超九成的缴存业务均可在线自助办理完成，实现缴存单位经办人“零跑路”。

☟“T 1”办理 最快签约当日反馈结果

“川支付”系统的接入，打破了以往公积金委托扣款只要涉及到跨行，就会导致签约慢、扣款慢的瓶颈，网上政务大厅流程一体化后，达到了“T 1”（T代表当日）的办理时效，能够最快签约当日反馈结果，最快业务发起当日扣款，相较于以前，跨行签约由8个工作日缩短到2个工作日以内，跨行扣款也由平均3-7个工作日，缩简到了2个工作日内，大幅缩短缴存单位办理跨行业务的时间，不仅节约了缴存单位的交易时间，也缩短了资金的在途时间。公积金签约扣款的提速增效，在方便缴存单位办理公积金汇补缴业务的同时，也使得缴存单位经办人办理业务“最多跑一次”。

☟优化流程全域办理 签约资料精减至最少1种

为提高公积金服务质量和效率，中心将委托扣款签约所需资料由原来的最多6种，精减至最少只需要1种；为进一步减少单位经办人跑路，中心一是在网上政务大厅增加了委托扣款协议下载功能，二是委托归集协办银行上门代收资料和代办签约业务，三是打通了中心20个服务网点全域通办渠道，以方便缴存单位办理委托扣款签约业务。

关于成都公积金委托扣款功能开通及使用的相关问题，可咨询成都公积金中心客服热线（028）12329或当地公积金管理部。

☟家门口的公积金 智慧终端上可查可办公积金

目前，成都住房公积金银行智慧终端自助办理业务已正式运行，670个网点、1700余台智慧终端，总计覆盖成都市6个主城区，15个郊县，以及天府新区，共22个区域，基本实现了全域覆盖。

近期，成都公积金中心作为服务首发单位，在“天府市民云”APP上正式上线，成都市民在手机终端上，又多了一个可查询公积金账户信息的渠道。据成都住房公积金管理中心相关负责人介绍，“目前，成都住房公积金中心一半以上的业务，均能‘全程网审’或在线自助办理，超九成的业务，已实现‘仅跑一次’”。

据了解，成都公积金中心联合建设银行、工商银行、兴业银行、招商银行、成都银行5家合作银行，在成都市内一共开通了670个智慧终端的网点，共计1700余台智慧终端设备，目前，所有智慧终端上，均开通了公积金基本信息查询、自助办理离退休提取和租房提取业务、公积金联名卡自助办理签约和解约业务功能。

随着成都公积金中心在“天府市民云”APP上的正式上线，成都公积金中心除原有的手机APP、“成都住房公积金”微信公众号，又多了一个手机端的服务渠道。市民拿起手机、动动手指不仅可以随时了解自己的公积金账户余额、缴存明细、贷款额度、还款进度，实时关注全市20个公积金服务大厅现场排号、等候情况等，与公积金中心签订在线服务协议后，还可以在线自助办理公积金租房提取、离职提取、离退休提取业务。

☟7*24小时的公积金 12329全面升级可自助查询账户信息

“为了让职工享受到‘管家式’的服务，今年，我们中心对12329服务热线进行了全面升级，扩充了人工坐席、更新改造了系统平台，”成都公积金中心相关负责人介绍，“职工不仅7天*24小时都可以电话咨询了解公积金业务政策，还可以通过12329，自助查询到‘个人账户信息’、自助修改密码，并通过短信接收账户变动、政策调整等信息。”

此外，市民还可以通过成都公积金中心门户网站、网上政务大厅、政务微博等多个渠道自助办理业务、查询信息、咨询政策、接收资讯等，随时随地享受公积金服务。