州住房公积金管理中心逐步完善网办功能 多渠道为缴存职工提供公积金便捷服务

州住房公积金管理中心在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，聚焦“为民服务解难题”，逐步完善网办功能，规范业务管理，推进综窗改革，多渠道为缴存职工提供公积金便捷服务。

一大早，在州住房公积金管理中心办事大厅，延吉市民石先生挂了号，想要办理公积金查询业务。看到这一幕，州住房公积金管理中心工作人员立即上前，拿出手机亲自示范，指导石先生如何使用支付宝“刷脸”服务进行查询。

石先生：我想看看我公积金账户里有多少钱？

工作人员：个人公积金查询的途径有很多，目前来看的话，支付宝“刷脸”更为方便和快捷。咱们可以操作一下，进入支付宝之后，点击城市服务，选择公积金查询选项。

工作人员：以后再查公积金直接用手机支付宝“刷脸”就可以查询个人账户信息了，就不用再来大厅办理这项业务了。

石先生：这样太好了，很方便。

“手指动一动，免去奔波苦”，新增的支付宝“刷脸”服务让缴存用户在网上就能办理相关公积金业务。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，州住房公积金管理中心着力打造“互联网 住房公积金”运行模式，不断丰富信息渠道、拓展线上业务。支付宝“刷脸”服务应运而生，退休、离职等6项业务实现了网上办理。州住房公积金管理中心客服中心副处长李巍说：“主要就是网办，可以办理退休、离职、委托逐月、终止逐月、手工还贷、提前部分还款６项业务。委托逐月有协议，原来是你的公积金余额必须够还一年贷款才能办，现在降低门槛了，你够还半年的贷款额就可以办。原来的话，咱们通过热线查，通过咱们的个人网厅，但必须都得填用户名、输入密码，包括之前必须有注册的环节，支付宝这个就不用这些，相当快捷。”

守初心，担使命，为缴存职工提供优质服务。州住房公积金管理中心对照群众的新期待找差距、抓落实，积极改进服务措施，强化归集，细化缴存，优化贷款，夯实风险防控，并出台了冲还逾期贷款政策，实现了用公积金余额还逾期贷款，进一步缓解了职工还款压力；同时还开展了公积金管理部进驻政务大厅工作，目前，全州各县市的8个管理部已全都进驻当地政务大厅。李巍说：“进驻当地政务大厅是咱们全州“最多跑一次”改革的一个部署要求，我们的工作人员到当地政务大厅设置一个窗口，原来我们都是分厅，分厅是一个县市一个点，延吉市是两个点。从今年11月初的时候开始了进驻工作，政务大厅现在进驻了，延吉进的不是政务大厅，是进的房产局大厅，因为我们还主要涉及到产权抵押这块，其他各县市都是在当地的政务大厅。有些业务到公积金大厅能办，到政务大厅也能办。”

截至目前，在州公积金系统通过各渠道注册的用户数已近7万人，线上办理业务达1300笔，涉及资金900多万元。州住房公积金管理中心副主任赵国峰说：“‘不忘初心、牢记使命’主题教育开展以来，延边州住房公积金管理中心始终高站位谋划，强措施推进，内抓管理、外展服务，落实“房子是用来住的，不是用来炒的定位”要求，一是规范业务管理，二是完善网办功能，三是顺应综窗改革。接下来的工作，我们将不断巩固和深化主题教育成果，进一步推动“最多跑一次”改革向纵深发展，使广大缴存职工有更多的辛福感和获得感。”