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工信部:严厉查处“诱导老年人下载APP”等违规行为

2021-03-16 18:44:38来源:工信部网站

工业和信息化部高度重视APP用户权益保护工作,连续两年开展APP侵害用户权益专项整治行动,重点整治包括APP违规收集使用个人信息、欺骗误导用户下载在内的四方面十大类问题。截止2021年3月,共完成73万款APP的技术检测工作,连续发布12批次对外通报,责令整改3046款违规APP,下架179款拒不整改的APP,治理工作取得了积极成效。

针对2021年中央广播电视总台“3.15”晚会曝光的内存优化大师、智能清理大师、超强清理大师、手机管家pro四款APP,我部第一时间组织开展技术检测,查实其存在欺骗误导用户下载、违规处理个人信息等问题,已要求主要应用商店予以下架,并组织北京、天津、上海、广东四省市通信管理局对涉事企业主体进行调查处理。前期专项整治行动中,我部针对存在欺骗误导用户下载问题的APP,责令整改300款、公开通报37款、下架3款;针对存在违规处理个人信息问题的手机管家、内存优化、垃圾清理类APP,责令整改75款、公开通报20款、下架1款。

同时,我部高度重视互联网应用适老化工作,根据国务院《关于切实解决老年人智能技术困难实施方案》相关要求,已于2021年1月启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,首批指导158家老年人常用的网站和APP完成改造,针对“强制广告多、容易误导老年人”问题,要求改造后的APP版本不再设有广告插件。

下一步,我部将始终践行以人民为中心的发展思想,进一步构建覆盖基础电信企业、各类电信业务经营者、互联网服务提供者的全行业服务监管体系,加强互联网行业监管,推动企业持续创新和改善服务质量,切实保障用户合法权益。一是加强专项整治,突出整治群众反映强烈的问题,严厉查处各类违法违规行为,加大曝光和处置力度。二是完善制度标准,会同相关部门尽快出台《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》,进一步完善个人信息保护标准体系,推动出台相关行业标准、国家标准。三是加强技术手段建设,运用人工智能、大数据等新技术新手段,大幅提升全国APP技术检测平台自动化检测覆盖范围和检测深度。四是加强行业自律,督促企业进一步强化个人信息保护红线意识,将用户权益保护作为企业发展的生命线,为广大用户营造更安全、更健康、更干净的APP应用环境。同时,我们将持续抓好互联网应用适老化改造落实,帮助老年人更快捷、更安全地享受智能服务。

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