合肥市长热线12345周末有人接吗「合肥市12345信箱」

2022年1月10日--16日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求60376件次，日均8625件次。本周市民诉求主要集中在住房公积金、医疗保险、物业服务、安康码使用等方面。

全员行动防疫情

市民来电：合肥市民咨询，目前安徽周边部分省份疫情严重，合肥如何做好应急防疫准备工作。

办理情况：市疫情防控应急指挥部办公室提醒广大市民，为避免大规模核酸检测时人员聚集、漏登漏检，提前做好应急演练和突发疫情应急处置准备，切实落实“早发现”要求，根据省疫情防控应急综合指挥部办公室统一部署，市疫情防控应急指挥部办公室研究决定，自即日起，请居住在我市的全体市民通过“皖事通”手机APP进行核酸检测信息预登记。现将有关事项通告如下：

登记时间：2022年1月12日至1月31日。

登记对象：合肥市全体市民（含常住人员、暂住人员、流动人员等）。

登记方式：进入“皖事通”手机APP首页（左上角地点选择“合肥”），登录“核酸检测-预登记”进行信息登记，操作方式详见附件。

登记内容：主要包括姓名、证件类型、证件号码、所在区县及街道、家庭住址、手机号码等信息。

无智能手机人员可由家人或社区工作者代为登记相关信息。

此次仅为预登记，不需要前往实地进行核酸采样。

疫情防控、人人有责，请广大市民积极配合做好核酸检测预约登记，携手共筑合肥疫情防控坚实屏障。

积极整改便民路

市民来电：蜀山区居民反映，袁店路与怀宁路交口的斑马线被绿化带阻挡，影响行人通行，望相关部门尽快整改。

办理情况：蜀山区接到投诉件后，立即现场核实，情况属实。该处绿化带迁移需多部门联动处理，同时审批程序较为繁琐。区热线办迅速召集交警蜀山大队、区城管局、园林绿化管理中心、市政管理处进行现场联合会商，根据联合会商结果由园林中心牵头进行移植整改，市政管理处负责施工，交警和城管负责维护秩序。经过两天的紧张施工，1月10日顺利完工，受到过路市民的点赞。

热心为民好警员

市民来电：近日，蜀山区杨先生特来电表扬蜀山大队四中队交警阮开仁，希望热线帮其转达谢意。

办理情况：据市公安局了解，2022年1月5日14时06分许,交警蜀山大队四中队警员阮开仁经过黄山路与合作化路交口路面巡逻时，发现杨先生驾车突发疾病（肾结石疼痛难忍），需要紧急救医，警员阮开仁立即向中队汇报警情，同时安顿好杨先生的车辆。得到上级指令后，迅速驾驶交警车辆一路飞驰将其送至经开区外科医院救治，并及时通知家属。交警阮开仁的这次行动即避免了一场交通事故，又保护了群众的生命安全。感谢您对交警工作的支持和肯定。

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