叮当快药启动移动专科医生战略，逐渐打造“医+药+检+险”闭环

9月12日，叮当快药与国际药企阿尔法西格玛在北京达成战略合作，共建全国首例线上腹泻专科医生服务项目。

该项目依托叮当快药线上线下一体化运营模式及28分钟送药到家的配送服务，解决用户突发腹泻情景下的问诊与用药需求。

叮当集团创始人兼董事长杨文龙透露道，除阿尔法西格玛外，叮当还圈定了将与之合作的81家厂家，启动移动专科战略。在快速送药的基础之上，不断提高叮当专业服务能力、触达C端的能力和用药依从性等。

线上腹泻专科医生服务

根据世界卫生组织统计，全球每天有数千万人罹患腹泻，每年发生腹泻病的达17亿人次，患者涵盖各个年龄层，是最主要的急性病症之一。

叮当快药是一家互联网医+药企业，通过自营线下叮当智慧药房和专业药品配送团队实现“网订店送”，还于2018年以专业医生、药师团队成立互联网医院，打通互联网医院、诊所、药房，完成“医+药”健康服务闭环，实现“1分钟找到医生，28分钟送药上门”，服务覆盖北京、上海、广州、深圳等15座城市。

据介绍，此次线上腹泻专科医生项目将有超千名腹泻专科医生受邀接入叮当快药平台，进一步扩充叮当快药互联网医院的医师资源，提升诊疗服务的专业性和响应时效性。同时，全国范围内腹泻专家团将受邀为叮当快药现有医生团队展开培训，提升医生业务能力。专家团还将以音频、视频、直播等形式为叮当快药平台定制化输出腹泻相关的科普内容，促进患者教育，提升用户健康认知和健康防护能力。

此次项目合作方是阿尔法西格玛，它是一家拥有70余年历史的国际制药公司，共有50多款产品，涉及消化、心血管、骨科等九大治疗领域，包括处方药、OTC、保健品、诊断试剂，其产品及服务遍布全球80多个国家，在腹泻领域有着世界领先的研究，2020年位列世界百强制药公司。

而阿尔法西格玛会将药品快速引入到中国，提供给中国患者。除此之外，阿尔法西格玛中国区总经理徐瑛强调，阿尔法西格玛在该项目中起到的作用不仅仅是提供相关药品。

药品上市之后数据的收集、研究也是跨国药企工作的一部分，因为根据国家药监局规定，进口药品进入中国之后，其制药方不能停止对中国患者药品使用数据的收集，包括安全性数据、临床数据等等，而这些大数据反过来也可赋能给包括叮当快药在内的互联网医疗平台进行分诊等服务。

对于药企而言，徐瑛表示，与叮当快药等互联网医+药平台进行合作是一种模式创新。在传统医药市场环境中，药企会倾向于在医院进行学术推广，进行医患教育，因为以往患者会凭借医生开出的处方，走进医院或药店买药。

而随着互联网的蓬勃发展，叮当快药等平台汇集大量医生和患者，网上购药、及时配送也成为可能，这是一个具有前景的渠道。阿尔法西格玛希望借助叮当集团平台，对医生和患者进行教育，建立患者和医生之间的良好互动关系，让产品更好服务医生和患者。

未来打造“医+药+检+险”闭环，涉足慢病管理

“叮当快药不只是个药品“大卖场”。”叮当集团创始人兼董事长杨文龙对亿欧大健康表示，未来，叮当将打造“医+药+检+险”闭环，加入快速检测和保险业务。

杨文龙介绍道，快检已逐渐智能化，在家完成健康检测之后把检测数据传输给医生，医生能更为准确出具治疗方案，比如皮肤、感冒、腹泻等普通疾病的检测；保险方面，除了积极接入医保之外，叮当将陆续上线商保业务，为患者提供多层次保障。

不仅如此，慢病管理也在叮当的规划之中。杨文龙强调，叮当一定会发力慢病管理，这比治病还困难，因为涉及患者生活习惯、商品定制、教育等等方面，但价值巨大。

据国家卫健委最新统计数据显示，目前中国现有的慢性病患者已接近3亿人，每年增加1000万人，中国已经进入慢性病高发期，同时也是全球最大的慢病患者群体。2019年我国慢性病患病率已达23%，死亡数已占总死亡数的86%。预计到2020年中国慢病支出将提升至5.5万亿元左右。

据了解，2019年以来，叮当快药在现有供应链基础上，进一步扩充未病养护及慢病管理类商品，优化供应端品类结构。