爱学习教育集团创始人兼CEO须佶成：内容和科技驱动下的教育生态变革

12月6-8日，为期三天的“2019世界创新者年会”在北京顺利举办。本次大会由中国企业联合会指导，由亿欧·EqualOcean、工业和信息化科技成果转化联盟联合主办，本次大会以“科创4.0：共建全球化新未来””为主题，集结了来自美国、英国、印度、新加坡、印尼、尼日利亚、巴西、日本、以色列等十余个国家或地区的6000名创新者，总结2019年世界科技与产业创新的成果，预测2020年最新创新趋势。

其中“产业互联网创新论坛”作为此次大会的一个行业垂直会场，包括UiPath、Pivotal、Jivox、Ritase、爱学习教育集团、福佑卡车、e成科技、能链集团(车主邦/团油/快电)、思为科技、即构科技、丽维家、用友薪福社、加和科技、VFine Music、云启资本、AA投资在内的近二十名大咖嘉宾，就产业互联网时代的产业端创新、数字化转型、全球创业趋势、组织用工能力等方面展开了精彩的分享与讨论。

爱学习教育集团创始人兼CEO须佶成做了《内容和科技驱动下的教育生态变革》主题演讲，须佶成演讲的核心观点有：

1、原来在线教育偏“教”，现在向“育”的角度转移；

2、产业端从B2C向S2b2c转移；

3、原来的教育产业，要么做线下，要么做线上，现在两端向一起融合的趋势越来越明显；

4、对于教育行业原来是更偏人力的行业，现在更多向数据和AI角度过渡了；

5、原来产业互联网教育都是在体制外做的，现在随着国家信息化政策的逐步深化，教育互联网开始向体制内进行转移；

6、原来在培训端最先发展的是学科互联网教育，现在越来越多偏向于素质端。

以下是他演讲的核心内容：

今天我跟大家谈一谈教育产业互联网的话题。

我认为，教育产业互联网在未来十年将迎来非常大的发展空间。

腾讯去年930开始改革组织结构，产业互联网越来越成为社会的热点，教育产业互联网也越来越受到大家的关注；近几年来，腾讯等互联网巨头对教育产业越来越重视，纷纷加大产业布局，同时各个产业当中优质的人才在不断地往教育行业集中。

教育行业从去年开始出台了一系列政策规范，从业门槛不断在提高，原来相对来说小作坊的形式将来不允许办下去了，原来一些机构会聘请一线的老师对孩子进行服务，现在这种情况是严格禁止的。随着行业门槛的拉高，就需要在产业端出现新的供给。

在我看来，教育产业互联网的发展趋势，呈现出这样几个方面的变化：

1、原来在线教育偏“教”，现在向“育”的角度转移，原来视频录播和直播的形式没有加上育的成分，现在加上远程“育”和本地“育”的成分以后，开始迎来大的爆发；

2、产业端从B2C向S2b2c转移；

3、原来的教育产业，要么做线下，要么做线上，现在两端向一起融合的趋势越来越明显；

4、对于教育行业原来是更偏人力的行业，现在更多向数据和AI角度过渡了；

5、原来产业互联网教育都是在体制外做的，现在随着国家信息化政策的逐步深化，教育互联网开始向体制内进行转移；

6、原来在培训端最先发展的是学科互联网教育，现在越来越多偏向于素质端。

但对于教育产业来说，以人为本、以孩子成长为核心的本质不会变，和科技的结合不会变，内容是核心、服务为王不会变，教育场景的复杂性也不会变。

其实在教育产业互联网，开始发展的时候多数都是B2C的形式。在这个行业当中，并不是每一个机构都具有很好的内容和服务提供的能力，不具有好的研发、好的师资培训的能力，因此出现了很多为机构服务的厂商，比如说教材供应商。随着产业互联网的发展，我觉得曾鸣教授提出的S2b2c的模式，在教育产业互联网当中是非常典型的实践。

爱学习刚刚过了十周年的生日，最开始作为机构直接对C端提供服务，后五年逐渐演变成S端，直接跟合作伙伴在一起服务C端。我们服务小B，和小B合作，一起服务C。C把数据和流量沉淀在S端，帮助我们更好地改善产品，提升相应服务的能力，再去更好地跟B端进行合作。我觉得在教育产业互联网的场景当中，S2b2c的模式还是非常典型的。

教育场景的复杂程度非常高，简单列举几个我们服务当中可能会涉及到的角色，比如从学生角度来说，课前有预习场景，课中有听课的场景，课后还有复习和作业的场景；对于家长来说，课前有咨询的需求，不知道哪一个班、哪一个老师适合孩子的情况，在课中的时候希望关注孩子学习状况是什么，下课的时候家长往往会问老师今天孩子表现怎么样，而传统教育模式下，老师不一定每次课上都能关注到所有学生；对于老师来说，课前需要备课、备内容，更重要的一点是备学生，课中老师要完成授课的过程，而我们在三线到六线地区发现找一个合格的老师是蛮难的一件事情，课后要有针对性进行作业批改和答疑性服务。除了这些需求以外，机构还有课程研发的需求，在课前做内容研发，在课中的时候关注这个产品的运营状况怎么样，课后的时候根据运营状况进行迭代。在传统模式当中，课程的迭代过程会非常长，一般来说以年为单位，因为一次升级需要一个完整的学年路径，这些在产业互联网当中会有非常大的改善。对于教学管理人员来说，在课前是有培训和磨课的需求，在课中有监督老师上课的需求，在课后有进行评价和相应改进和培训的需求。

教育对于学生的服务比较复杂，而且是一个长期的过程，跟一般的服务不太一样，不像从A地到B地运一个货，或者完成一个客人的运输，往往都是以年为单位，要服务很长的时间。

因此，对于S端来说，要完成这个复杂的过程需要具有一个核心的点，就是在内容和教学服务上的优势。这一点从十年前高思成立的时候，在北京已经做了非常多的积累了，这十年以来，在中国教育行业发展最密集、最具有先进性代表的区域成长起来，我们在教学研发、教师培训和产品能力上积累了很多。

当然，做到这一点，还不足以做好S，S真正做好的核心是科技加码，没有科技加码的话没有办法实现优质资源大范围传播和普及，也没有办法实现因材施教，真正实现大规模因材施教必须利用上科技力量。

所以，我们也在打造爱学习AI大脑，我们希望通过AI大脑的能力，真正实现大规模优质教育资源普及和大规模因材施教。

爱学习AI大脑有这样几层：底层是基础架构层，往上是数据层、基础算法层、智能层，最上层是应用场景层，把我们的AI能力应用到刚才所说的那些场景当中去。举一个简单的例子，如果我们的AI大脑发现学生在课堂当中的数据统计不是很好的话，我们首先会和家长沟通孩子的情况，也会告诉老师提醒他，也会想到是不是产品出现问题，是不是这个产品研发有问题，或者说老师的数据体现出一定问题，是不是在教师培训上做相应调整。我们希望爱学习AI大脑能够把各个场景完全串起来，比如说在研发端，从试题的收集到分类知识库的建设，或者在课后练习端，希望每个人在课后的练习做不一样的题，即使做一样的题也要给到孩子不一样的反馈，包括我们在课堂当中希望利用这些AI能力真正让孩子得到优质教育资源，同时每一个孩子都能得到不同的关注。

目前我们有一款产品叫AI好课，就是将我们在AI方面的技术能力应用到了双师课堂中。在课堂场景当中，主讲老师变成了虚拟老师，并不是一个在线直播的真人老师，目前秋季有1万5千名学生跟着虚拟老师上课，我们在测试当中发现在孩子跟着虚拟老师的学习效果比直播和面授数据还要好。AI好课的目标是每一个孩子每节课互动30次以上，每节课每个孩子笑10次以上，这是我们努力的方向。

目前，互联网硬件设备已经得到普及，我们今年6月份在云南最穷一个县的乡村里做调研，发现全日制学校的网络设备条件已经很好了，我们只用了课间5分钟的时间，就完成了和北京的直播课程连线，把更好的优质教育资源传递这个地区。

爱学习教育集团的十年，我们经历了从To C直营学校到To B服务机构，再到现在变成了S端供给平台的发展历程。

对于未来的发展，我们主要聚焦在开放平台上，会有针对校外培训机构小班课的供给平台、针对校外培训机构一对一的供给平台，还有针对校内英才培养的服务平台以及校内普惠教育的供给平台，这些是未来最主要的发展方向，而直接服务C端的高思教育（仅在北京地区开设）是我们平台搭建的基础，S2b2c的核心前提条件是你的产品和服务能力在C端能够得到验证，然后你才能更好地跟B形成伙伴关系。

未来我们的S端价值主张为五个元素：学生好、家长好、老师好、校长好、合作伙伴好。目前，我们的平台上已经连接了很多的合作伙伴，未来我们会连接更多伙伴，希望他们在平台赋能之下也可以取得很好的商业结果，以上就是我对于教育产业互联网的思考。

谢谢大家！