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丰田占据前三帕萨特第四 3月车型投诉榜出炉

2020-04-04 13:02:10来源:车快评

3月份国内车型投诉排行榜出炉,相比2月份,变化非常之大。一向以可靠稳定著称的丰田汽车以绝对优势占据了投诉排行榜的前3名,雷克萨斯ES系列也进入投诉排行榜前10名,下面来看一下排名前10的车型就有哪些。

第1名丰田凯美瑞 投诉量388起

在国内,凯美瑞一直是中级车市场最受欢迎的车型之一,相比同级别的车型,价格一直比较坚挺。随着丰田机油增多和机油乳化事件的发酵,凯美瑞3月份成了车型投诉排行榜第1名。在客户的投诉中,除了机油增多和机油乳化外,车辆半轴渗油方面的投诉也比较普遍。

第2名丰田亚洲龙 投诉量246起

丰田亚洲龙也算是一汽丰田旗下的旗舰轿车了,虽然上市时间不长,但是销量并不差,而且一直处于加价状态。不过此次机油增多事件,应该会影响到亚洲龙的销量。在客户的投诉中,除了比较集中的机油增多和机油乳化的情况,车内异响的问题也不少。

第3名丰田荣放 投诉量129起

全新荣放的上市,让丰田荣放的市场竞争力得到了提升,本来是一款能给一汽丰田带来巨大利润的车型,却遭遇了丰田的“机油门”事件。除了机油增多和机油乳化的情况,也有部分客户投诉丰田荣放设计缺陷的问题。

第4名大众帕萨特 投诉量106起

自去年年底中保研公布了碰撞测试后,帕萨特的安全性能就备受质疑。不过从销量上来看,影响并不是很大。意外的是此次上榜,客户投诉主要集中在嗯变速箱顿挫和异响上。另外,帕萨特的设计缺陷以及服务态度投诉也非常集中。

第5名大众朗逸 投诉量89起

作为国内最畅销的轿车,朗逸这款大众中国的特供车长期霸占者国内轿车销量排行榜的冠军。从客户投诉的情况来看,变速箱异响问题仍比较集中。除此之外,车内异味、服务态度差和变相收费的问题投诉量也比较大。

第6名雷克萨斯ES 投诉量82起

作为雷克萨斯的主销车型,雷克萨斯ES系列在国内非常畅销。和丰田一样,长期处于加价提车的状态。此次因为机油增多和机油乳化的问题,破天荒的进入了投诉排行榜的第6名。意外的是,以服务著称的雷克萨斯,服务态度、承诺不兑现和变相收费的投诉量也比较多。

第7名本田思域 投诉量78起

在国内,东风本田旗下的思域也算是神车了。车价基本上没有优惠,销量也不差,改装潜力更大。但就是这样一款车,东风本田为了省钱,居然让它出现了比较集中的轮胎起皮轮胎开裂的投诉。在3月份,思域位居投诉排行榜第4名,也是因为轮胎的问题。

第8名东风标致408 投诉量75起

随着法系车销量的下跌,标致408这款车的存在感几乎已经没有了。不过在每个月的投诉排行榜上,都能看到它的身影。客户投诉比较集中的问题主要是烧机油、发动机故障灯亮和轮胎开裂的问题。

第9名东风雪铁龙C4L投诉量58起

和东风标致408一样,雪铁龙C4L销量也非常的差。实际上,除了车辆自身的问题,主要原因还是法系车在国内的影响力急剧下滑造成的。投诉比较集中的问题也是发动机烧机油和转向抖动方面的故障。

第10名大众速腾 投诉量55起

一汽大众速腾虽然是一款紧凑级轿车,但是顶配车型的售价已经超过了19万。这个价格,已经完全超越了二线合资品牌的中级车的价格了。虽然卖的贵,但是速腾的销量也很好。客户的投诉主要集中在变速箱异响、轮胎开裂和制动异响等方面。和速腾并列进入排行榜前10名的车型还有上汽通用别克英朗,投诉量也是55起,投诉主要集中在转向异响和转向卡滞。

可以看出,3月份投诉最多的10款车中,丰田和雷克萨斯就占了近半数。这可能是有史以来,丰田汽车投诉最为集中的一个月。