上海集中查处“刷单炒信” 5起虚假刷好评等行为拟立案

大众网·海报新闻记者 于明效 上海报道

3月11日上午，上海市市场监管局执法总队联合长宁区、普陀区、奉贤区局执法大队，共出动6个检查组，执法人员48人次，对全市涉嫌从事“刷单炒信”业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动。经初步调查，疑似委托“刷单炒信”商户约150余家，涉案刷单金额约80万元，拟立案5起。目前，具体案情仍在进一步调查过程中。

前期，大众点评公司通过平台监测中发现，上海市多家公司涉嫌在后台“刷单炒信”行为，及时向市场监管部门提供相关线索。执法总队第一时间组织开展排摸调查，初步核实了涉案公司的基本情况后，对举报内容和相关线索进行梳理，并及时与相关区局执法大队沟通，成立了专案组，制定检查方案，联合开展此次行动。

行动当天，市、区两级市场监管执法人员通过现场调取涉案公司的工作群聊天记录，查阅相关代运营合同协议、刷单需求表、虚假销售单等方式，初步查明了上述公司通过组织大V到店免费体验后发布指定好评、“刷手”在不实际体验或者使用商品的情况下发布虚假好评、使用虚假注册的会员账户发布好评等多种手段，提高“线上”所谓的交易量、好评数和星级等效果，进行“刷单炒信”，侵害了消费者的知情权、选择权，扰乱了市场公平竞争环境。

上海市市场监管部门拟对执法中发现的5起违法行为立案，并作进一步调查。市场监管部门表示，将依法坚决打击、严厉惩治侵害消费者权益的违法行为；同时充分引导企业落实社会主体责任，畅通消费者监督举报渠道，推动三方联合共治，促进网络经济健康发展，营造诚信守法的消费环境和公平竞争的经营环境。