“格奥较量”再现：董明珠谈新零售对阵奥克斯机芯可拆解空调

一年前，格力与奥克斯的空调能效标识之争点燃了“6.18”空调大战的战火。今年6月1日，它们又“冤家路窄”，同天举行线上直播发布，格力电器董事长兼总裁董明珠在微店上携手线下三万家专卖店直播卖货，推动新零售变革；奥克斯则发布机芯可拆解空调，继续坚持互联网直卖模式。

继前两个月三次直播卖货累计销售金额过10亿元之后，董明珠用新模式来推动格力销售渠道变革的决心更大。6月1日，她干脆把直播搬到了微信小程序“格力董明珠店”，并联动线上六大平台，结合全国三万家线下门店，正式启动“格力健康新生活”的新零售直播品牌日活动。

在直播中，董明珠带观众在线上参观了格力电器的展厅和实验室，体验了零碳健康家的智能家居、中央空调、家用空调、空气净化器、冰箱、洗衣机、机器人、数控机床、净水器、电饭煲等全线产品，展示格力在消费板块和工业板块的实力。

董明珠表示，格力几年前已提出新零售。并非“线上是新零售、线下是传统销售”，新零售是线上线下的完美结合。这次格力把三万家线下专卖店也纳入直播卖货的平台，是希望它们改变思维，服务理念和行为跟上时代。专卖店要变为体验店，成为交流、休闲的去处。如果用户忙时，也无需到门店，可以随时用微信下单。传统专卖店守着等顾客，新零售店将更快捷、更便利、更亲近。

格力电器今年一季度受新冠肺炎疫情影响，营收、净利分别同比下降五成和七成。从4月起，董明珠接二连三做直播，助力空调旺季销售的同时，大力推广格力多元化产品，并推动销售渠道的电商化。截至6月1日中午12点10分，单是格力各地销售分公司在当天直播中的销售金额已达7.77亿元，到13点25分销售金额破10亿元，晚上还将有四个小时的线上卖货直播。“董姐”显然想为格力在今年“6.18”电商大战中造更大的声势，谋求格力电器二季度业绩的靓丽反弹。

第一财经记者留意到，董明珠这次“六一”直播，没有主推特价空调机型，力推的猎手空气净化器、新风空调等高端产品都有上千元的促销优惠，而且还搭配了几百元的便捷式蔬果榨汁机、小型电饭煲等走量产品。另外，各地销售公司对经销商从线上直接进货，都有一定的补贴。

当天下午，格力电器举行混合所有制改革之后的首次年度股东大会。董明珠说，去年格力电器研发经费有所减少，因为研发经费是按需分配，去年没有这么大的需求，并没有刻意变化。格力将不断提升现有技术水平，并研究未来的技术方向。格力今年还会新招5000员工，充实研发力量。

无独有偶，奥克斯在6月1日下午举行了机芯可拆解空调的线上发布会。去年，格力公开拆解奥克斯空调，指责其某些型号的空调能效不及标注的水平，奥克斯因此被罚十万元。这次奥克斯在业界率先发布机芯可拆解的空调。

奥克斯日本研究所的宫马保明介绍说，奥克斯经历两年研发，推出机芯可拆洗空调，已申请1300项专利，拆开清洗只需十分钟，让清洗空调变得简单便捷。

过去曾经善打“价格战”的奥克斯，正在技术创新的路上持续转型；过去一直倚重线下渠道的格力，则大规模推动互联网线上直卖。空调能效标识之争过后，格力、奥克斯似乎都在向对手的优势之处“借鉴经验”，来补足自己的短板。空调业技术、渠道的变革，还将继续。