老楼更换新电梯过渡期如何便民

新年伊始，东城区东直门中医院东塔楼的高龄电梯终于要换新的了！不过，居民们却喜忧参半：因为楼内只有这一部电梯，换一部新梯工期要20多天，换梯期间，老人们如何下楼？在接到该楼居民向本报反映的问题后，记者多方走访、联络，相关各方均承诺全力保障老人们的生活。2019年12月30日凌晨，随着东直门中医院东塔楼的高龄电梯正式停运，同步启动的多项保障措施，为老人们解除了后顾之忧。

电梯停运老人担心下楼难

东直门中医院东塔楼位于海运仓胡同北侧，这栋16层高的老楼是东直门中医院的宿舍楼。上世纪80年代初便搬进来的医院职工们，如今大多白发苍苍了。楼内唯一的一部电梯用了多年，虽然中间经历过一次大修，但也终于走到了结束使命的时候。

“您买菜去呀？我下楼开点药去。”随着轿厢缓慢降至一楼，电梯里的话语声越听越清楚。电梯门一开，提着垃圾袋、拎着菜篮子的，基本都是头发花白的老人。“我去买两棵白菜。等换新梯的时候，咱们下来可就没这么方便喽！”这是2019年12月初，记者第一次探访时两位老人间的对话。那时，他们刚刚得知更换电梯的消息，喜出望外之余，开始担心20多天的工期，楼里唯一的电梯停了，他们这些老人上下楼可怎么办。

没过几天，一张通知单贴到了各家各户的门上。这是一张更换电梯意见征求表，大致内容说，因电梯已经到达使用年限，为了消除安全隐患，需强制报废更新。整张通知的落款是后勤保障处、保卫处。拿到这张表，很多老人都毫不犹豫地写下了“同意”两个字。但是，换梯期间的各种担心也让老人们心忧。他们的忧虑主要来自3个方面。首先，担心的是饮食，下楼买菜不方便是最主要的问题。另外，有老人提到，冬季易发心血管、呼吸道疾病，电梯无法使用，万一遇到突发情况怎么办？而且，日常生活垃圾该如何处理？

多项保障措施为老人宽心

在得知老人们的难处后，记者向东直门中医院后勤保障处了解了相关情况。工作人员说，楼里的老旧电梯运行将近20年了，已经没有维修的价值，此次换新工作，除了电梯钢缆、轿厢等内部设施，每层楼的电梯门都要一并换掉，目的就是要彻底排除安全隐患，让老人们用得放心。从加固到拆除再到换新，最初的方案需要45天，考虑到老人们的难处，方案一改再改，压缩到了30天以内。

“请老人们放心，大家的意见和建议我们都会认真对待。”工作人员说，从征集到的意见和建议来看，楼里95%的居民都同意更换电梯，但也提出了不少问题，字里行间能看出来，老人们写得非常用心，院方一定会认真研究。

见此情况，记者也联系到属地北新桥街道办事处。北新桥街道办事处工作人员当即表示，如医院有需要，属地街道也会给予帮助和支持。“无论是不是医院自管楼，只要在辖区范围内，老人们就是咱们的社区居民，老人们有需求，我们一定得帮忙。”

1月2日记者回访时看到，东直门中医院东塔楼的老旧电梯已经因为换新而正式停运，楼里贴上了一封居民告知书，上面列出了多项措施。其中包括承诺在不影响居民休息的前提下，尽量缩短工期，争取在春节前完成施工任务；每日收取住户垃圾两次，住户可将垃圾放置在楼道黑色塑料袋中；东直门中医院综合管理科已安排餐饮公司配送中心每日为老人们送菜，记者看到，预订菜品的具体办法写得十分详细。

这封居民告知书的第二页特别标注，东直门中医院保卫处已指派保安公司由专人24小时接听电话，遇突发情况，安保人员随时搀扶、护送老人下楼就医。

记者看到，东直门中医院东塔楼的楼梯间内，增加了临时座椅，老人们有出行需求时，爬楼梯累了，在楼道内也可以歇歇脚。老人们对于以上措施表示满意，他们告诉记者，少了忧虑，现在就盼着能尽快用上新电梯了。