寿险业务难做 诋毁同业现象露头遭监管追责

证券时报记者 潘玉蓉

经济下行叠加疫情冲击，令上半年的寿险业务雪上加霜。

7月份，银保监会宣布接管6家保险机构，借着舆论的热度，寿险同业诋毁甚至“撬单”现象出现，引起了监管部门的注意。

业务员发布不实言论

被监管追责

近期，一则《关于对发生同业诋毁事件的保险公司采取监管措施的通报》在广东银行保险业内传开。

通报指出，友邦保险、平安人寿、太保寿险、泰康人寿、太平人寿、人保寿险、建信人寿、阳光人寿等8家公司的业务人员通过微信群、朋友圈等社交媒体发布涉及被接管公司经营不稳定、履约能力弱等不实言论。

广东银保监局对涉事的友邦保险、平安人寿、太保寿险、泰康人寿4家公司主要负责人采取了监管谈话措施，责成公司从严从重处罚相关责任人。

通报中表示，广东银保监局现重申了“四个严禁”的工作纪律：严禁各机构对被接管机构进行同业诋毀，严禁各机构违规对被接管机构进行同业挖角，严禁各机构违规撬取被接管机构业务，严禁银行机构违规中断与被接管机构的保险合作业务。

同时，各机构、各从业人员未经批准，不得擅自通过任何媒体发布涉及被接管公司的不实言论。对于再发现违反“四个严禁”行为情况，除追究本人责任外应实施“上追两级”的内部问责措施。各公司应以此为鉴，将有关纪律要求传达至每一位从业人员，防范有损行业利益的行为再次发生。

另外，广东省行业协会还将牵头建立防范同业诋毁等恶性事件工作机制，搭建相关平台，研究采取有效措施。

上半年寿险经营遇冷

经济下行叠加疫情冲击，令今年上半年寿险公司的业务格外难做，这构成了上述同业诋毁现象的背景之一。

根据非典时期的经验，疫情过后保险需求会得到一定程度的释放。腾讯微保和复旦大学联合发布的数据也证实，1月23日武汉封城后，新增总投保用户、反映潜在保险需求的小程序访问量、年化保费与疫情发展同向波动，较2019年同期有了质的飞跃。

但这部分增长主要表现在线上。健康险增长明显低于上年同期，显示疫情虽然唤醒了客户意识，但客户购买力受影响，目前尚未充分恢复。

对于倚重线下交流、成交规模更大的寿险业务，因缺少了线下场景促成，增速更不容乐观。

证券时报记者获得的行业内部交流数据显示，上半年人身险公司保费收入2万亿元，同比增长6%，明显低于去年同期（15%）。非保险合同新增交费/（非保险合同新增交费+原保费）上半年为18%，也低于去年同期（24%）。

上市寿险公司中，太平人寿、太保寿险上半年保费收入与去年持平，人保寿险和平安人寿则出现了负增长。

寿险行业正经历最近几年中的低迷时刻。