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在他的智能家居公司使用贝索斯的模拟新闻发布技巧

2019-09-11 12:00:55来源:

作为亚马逊的一名高管,他建立了Alexa Smart Home集团,Charlie Kindel非常熟悉该公司使用所谓的未来新闻稿。正在计划新项目的员工编写假新闻稿,好像他们正在向全世界推销成品,以便尽早关注能激发客户兴趣的东西。

Kindel去年离开亚马逊,并在Control4担任重要角色,Control4是一家开发软件和硬件来控制互联家庭的公司。对于他的新演出,他带来了亚马逊的新闻稿策略和其他策略。

“看到我的团队中有多少人渴望尝试这些东西并尝试使用它们,真的很有意义,”金德尔在接受CNBC采访时曾在亚马逊的五年工作期间在微软工作了21年。“对我来说,接受我在亚马逊学到的知识并应用它是很有趣的。”

亚马逊是一家两极化公司。它是一种创新机器,远远超出其电子商务的核心,成为云计算,语音控制的个人助理甚至娱乐的力量,以加入世界上最有价值的公司的行列。

但亚马逊和首席执行官杰夫贝索斯(Jeff Bezos)在创建一种强硬文化方面受到了批评,这种文化在2015年“纽约时报”调查中曝光。在这个故事中,一位前雇员描述了“烧伤和流失的模式”。

金德尔说他在亚马逊烧毁了。

“过去五年的节奏终于得到了我,我只需要屏住呼吸,”他在一份分发给他的团队的文件中写道。

作为Alexa智能家居的总监,Kindel领导了一个团队,他们的工作使人们可以通过语音命令控制各种智能设备。之前他曾为Alexa从事体育,交通和天气方面的工作,并帮助为第三方开发人员推出了Alexa Skills Kit。

在他目前的领导地位,Kindel与他的亚马逊经历搏斗。他推动员工提高标准,了解创造人们想要和喜爱的产品所需的细节,同时也认识到亚马逊方式存在冲突和矛盾,特别是其领导原则。

在本月早些时候的一篇个人博客文章中,Kindel阐述了亚马逊试图快速保持市场领先地位的挑战,同时遵循贝索斯坚持长期关注以及消费者多年来一直关注的问题。这条线。

一方面,Bias for Action告诉我们在没有完美信息的情况下快速行动; 承担短期风险,“他在帖子中写道。“另一方面,Think Big告诉我们要采取长远眼光,涵盖所有基础,并考虑大胆和非传统的想法。在这一刻,你作为领导者会发现这些显然是相互矛盾的。伟大的领导者练习测试这种紧张情绪,并建立导航技巧。“

Kindel本周与CNBC进行了交谈,因为Control4正准备宣布智能家庭操作系统3,这是其现有家庭自动化操作系统的重大更新。升级旨在让人们更轻松地使用他们最喜欢的互联网连接设备进行更改,无论是打开某些灯还是降低房间温度。

Kindel表示,尽管该项目已经开始,该公司在7月份到来后撰写了未来的新闻稿,并补充说,这样的关注有助于团队更清楚地了解它想要和需要提供什么。

“公司以前的模式与此并不矛盾,”他说。

Kindel的流程包括在纸上列出公告的“野心日期”,让每个人都能快速工作。他说,这种期望日期是亚马逊新闻发布模拟的必备条件。

装备Kindel的家

金德尔也认识到他处于一个非常不同的境地,并且已经从一个全球最知名的品牌变成了一家不为人知的公司。

Control4是一家小型上市公司,直到本月早些时候才同意以竞争对手SnapAV的6.8亿美元收购,后者的主要股东是私募股权公司Hellman&Friedman。Hellman 去年以30亿美元的价格收购了金融发动机公司(Financial Engines)之后,一直在进行技术收购狂潮,帮助领导今年以110亿美元收购 Ultimate Software 。

金德尔拒绝评论此次尚未结束的交易。

Kindel在接受这项工作之前熟悉Control4的技术 - 他在华盛顿州贝尔维尤的家中有200多台连接设备。去年年初,Kindel决定完全管理它们,并从Control4购买了一个系统,其产品起价约为1,000美元,对于拥有更多设备的大型家庭来说,成本更高。

甚至在此之前,Kindel遇到了Control4首席执行官Martin Plaehn。多年前,Kindel的亚马逊团队试图让Control4建立一个能够实现语音控制的Alexa Smart Home技能。在金德尔说他要离开亚马逊后,普拉恩伸出了工作机会。现在他每周都会从华盛顿到位于犹他州盐湖城的Control4总部。

贝索斯仍然对他产生影响,特别是在让一群员工朝着共同的目标努力时。

“我听过杰夫贝索斯一再说,团队永远不会花太多时间辩论他们的原则,”金德尔在一封电子邮件中写道。“我在Control4的团队可能已经厌倦了我重复这个口头禅。如果你能让一群人尽早遵循严格书面,精辟的指导原则(原则),所有决策都会变得更加容易。

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