浙江首次举办网络“3·15”系列活动 天目新闻开设提问“3·15”通道 畅通消费维权之路

为全面展示放心消费建设成果，推动“放心消费在浙江”行动深化升级，凝聚壮大放心消费建设力量，进一步做好疫情防控期消费者权益保护工作，引导释放疫情防控期间积累的消费潜力，赋能企业复工复产，浙江省将首次通过网络组织开展“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动。

1月27日，兰溪市市场监管局执法人员清点问题口罩。浙江省市场监管局供图

今年，浙江“3·15国际消费者权益日”纪念活动的主题是“凝聚你我力量、共促放心消费”。纪念活动由浙江省市场监管局、浙江省消费者权益保护委员会联合浙报集团主办，浙江在线和天目新闻客户端承办。活动将以省、市两级视频会议、部分内容网络直播和网络互动等形式展开。

据浙江省市场监管局相关负责人介绍，3月15日上午将举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动，主会场设在杭州，11个地市设分会场，部分活动内容通过浙江在线和天目新闻客户端进行网络直播。届时，活动将回顾2019年全省放心消费建设情况，并对2020年放心消费建设和消费者权益保护工作进行部署。同时，活动还将发布2019年度消费投诉举报白皮书、网络订餐配送浙江标准、网络订餐平台放心消费承诺和民宿（农家乐）行业放心消费倡议书。

3月10日，浙江在线“放心消费在浙江”频道正式上线运行（xf.zjol.com.cn），活动主办方将同时通过浙江在线和天目新闻客户端开设提问“3·15”通道，广泛收集网友关注的消费话题。感兴趣的网友可以点击链接（http://yjzj.zjol.com.cn/consumption/register）或扫描下方二维码进入通道，就自己关注的消费问题留言。

3月14日至16日，活动主办方将设立网络特别互动直播室，由浙江省市场监管局和浙江省消保委相关工作人员、律师专家团队，重点就当下消费热点话题与网友开展网络互动直播，在线处理投诉举报，解答消费者疑问，及时回应社会关切，确保“事事有着落，件件有回音”。

3月15日期间，浙江省还将重磅推出全国首部“放心消费”主题微电影《小城大爱》，将在浙江在线“放心消费在浙江”频道、浙江市场监管公众微信号、浙江微电影公众微信号、学习强国等平台同步上线。