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从图文笔记到直播电商,种草经济迈向下半场

2019-11-29 18:13:17来源:第一财经

直播电商的赛道上又多了一位新玩家。

11月28日,小红书在创作者开放日宣布正在内测互动直播平台,将引入电商直播功能,直播页面会设置商品货架、商品页面等。而就在前一晚,拼多多刚刚完成自己的直播电商首秀。

无论是以淘宝、京东、拼多多为代表的电商巨头,还是以抖音、快手、小红书为代表的社区平台,电商+直播成为行业内的标配。种草经济也开始从传统的图文形式,转向内容更丰富、转化效率更高的视频模式。能否培养出更多的“薇娅”、“李佳琦”,直播电商成为种草平台寻找商业闭环的又一试水。

直播电商对于种草平台真的是一门好生意嘛?

从一系列数据和创作者反馈来看,短视频包括直播在内的传播形式,所带来的用户流量呈现明显的增长趋势。据小红书社区负责人柯南透露,目前小红书月活用户已超过1亿,每天产生超过30亿的笔记曝光。

其中,视频笔记正在成为社区最受欢迎的内容形式,尤其是记录式Vlog。过去一年,小红书社区单月视频量笔记增长达265%,视频笔记的曝光率和涨粉率分别是是图文笔记的2.4倍、2.3倍。

与图文、短视频相比,直播电商的信息触达和转化效率更高,且大大缩短了品牌和消费者之间的营销链路。

“之前的笔记、评论和私信形式,创作者和粉丝的沟通没有那么直接,更多展示的是创作者的生活片段,而直播可以和粉丝非常实时地进行连接沟通,展示的是创作者实时动态的一面,形象更加丰富鲜活。”小红书创作号负责人杰斯表示,“同时通过发放福利、红包等形式,可以加深和粉丝的连接,营造属于自己的私域流量。”

直播电商在品牌营销上的可行性已经验证。今年双11期间,超过10万商家都开通了直播,双11开场一小时3分钟,淘宝直播引导的成交额,就已经超越去年双11全天的直播成交额,全天成交额更是达到150亿人民币。

相较于单纯电商和娱乐平台而言,种草平台切入直播电商既有优势也存在挑战。

所谓“种草”最早起源于美妆类论坛及视频平台,网红博主们通过亲身试用分享感受,进而带动消费者产生购买欲望。现如今,“种草”泛指把一样事物推荐给另一个人,让其他人喜欢这个事物的过程。万物皆可“种草”,“种草经济”也由此诞生。

尤其是以UGC为主的内容分享社区,沉淀了大量的内容和KOL资源,用户对于购物信息的搜索和推荐需求更为直接和强烈,且与KOL之间有着更强的黏性和信任度。直播电商的引入不仅可以拉长用户使用时长,也可以提升平台货币转化率。

但挑战也正在于此。对于社区而言,平衡用户体验、社区生态建设和短期变现一直是一大难题。在内容驱动交易的过程中,变现方式稍有不慎或过度粗暴,就会影响社区氛围和使用体验,如何保证创作者内容公正输出,且广告形式不对用户产生打扰,这也是包括小红书、B站、知乎在内的平台,对变现一直小心谨慎的原因所在。

“社区平台的竞争壁垒,其实是创作者。”小红书副总编沈炼告诉记者。而平台变现的前提,是让创作者实现变现。为此小红书提出了未来一年要实现“让10万创作者粉丝过万”和“1万创作者月收入过万”的目标,并将于近期上线品牌合作平台、好物推荐平台以及互动直播等,直接赋能创作者个人的商业化产品进行内测。

沈炼认为,相较于淘宝等电商平台,社区平台的创作者会更珍惜粉丝和自己的信誉,因此在直播带货方面也会表现的更谨慎。种草平台究竟是否适合嫁接直播电商,什么样的创作者和商品适合在社区平台上进行直播,小红书表示仍在试水阶段。

除了平衡商业化和社区氛围问题,随着平台用户规模的增加,多平台之间的用户重合度也越来越高,如何做出多元化、个性化的优质内容,打造更高效的内容生产流程和机制,也是值得关注的问题。