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电子零售商现在销售的最热门的新事物不是某些可折叠的电话或精美的服务

2019-11-22 12:00:45来源:

电子零售商现在销售的最热门的新事物不是某些可折叠的电话或精美的服务,而是广告。这似乎有点违反直觉,但大多数零售商大多避免在自己的网站和移动应用上投放广告,以免惹恼客户或分散他们对实际购买商品的注意力。现在,这种情况开始有所改变,这要归功于-您猜到了- 亚马逊。

在短短的几年内,亚马逊已成为美国第三大在线广告平台,仅次于领导者Google和Facebook。

大量现金刺激了包括eBay,沃尔玛和Target在内的其他主要在线卖家进入游戏领域,并试图抢占一个向他们开放的新广告市场。

eBay首席执行官德文·温尼格(Devin Wenig)在上周关于新促销商品的收益电话会议上说:“从卖家的角度来看,这是我们推出的最成功的新产品之一。”

那那会留在哪里呢?在沃尔玛和eBay高管在采访中提出的最佳情况下,这些广告将为购物者提供更多有用的信息来进行购买,并向他们介绍以前不知道的新产品。这些高管还表示,他们正在采取缓慢而稳定的方法来引入更多广告,以避免关闭客户。

但是在最坏的情况下,由于广告的原因,零售网页的加载速度会变慢,并且客户会被填充有赞助商列表和显示标语的零售搜索结果所困扰。一些人已经意识到这已经在亚马逊上发生了,赞助商列表阻塞了页面顶部并挤出了自然搜索结果。另外,零售商将必须谨慎,不要分享太多客户数据,否则他们可能会获得像Facebook这样的声誉。

eMarketer分析师安德鲁·利普斯曼(Andrew Lipsman)表示:“这真是一笔轻松的钱,我敢肯定,广告商愿意为之付出高昂的代价,因为您可以在想要的地方找到合适的消费者。” “但是他们必须适应这对用户体验造成了多大破坏,因为从长远来看,他们不想拒绝那些客户。”

对于在线商店,好处是显而易见的。零售业竞争激烈,价格低廉以吸引顾客,但商店最终每次销售却赚不到钱。另一方面,广告更有利可图。

同时,广告商正在寻找可以放置广告的新场所,从而不必过多依赖Google和Facebook。大型零售站点是一个不错的选择,因为它们吸引了许多已经在考虑花钱的访客。另外,与广播或电视广告不同,零售商可以轻松地向广告商显示广告是否在促进销售。

利普斯曼说,这场完美的风暴肯定会在不久的将来在零售网站上带来更多广告。

与广告反复无常的恋情

这不是零售商第一次尝试进入广告市场。沃尔玛和百思买曾经在其商店的电视上展示广告,而eBay在购买Shopping.com之后开始在其网站上投放展示广告。根据Forrester的说法,电视广告效果不佳,因为有时商店的员工甚至没有打开电视。eBay广告吸引客户离开其网站,有时甚至吸引到竞争对手的网站。

eBay广告副总裁布里奇特·戴维斯(Bridget Davies)表示,现在eBay不再使用竞争对手的广告,而是展示不卖东西的展示广告,例如Geico和Liberty Mutual的保险。该公司还在大力推动推广上市,这有望在几年内帮助eBay每年产生10亿美元的广告收入。

沃尔玛媒体集团副总裁斯特凡妮·杰伊(Stefanie Jay)说,她的公司正在建立自己的内部广告业务,以在其Vudu视频服务上提供展示广告,赞助搜索广告和视频广告。本月初,它同意收购广告技术公司Polymorph来保持这项工作。Target于2016年启动了Target Media Network,以增加广告收入。

在亚马逊的领导下,所有这些公司都在尝试寻找方法来扩大自己在数字广告市场中的份额。根据eMarketer的数据,在线零售商现在占据了1290亿美元的美国数字广告市场的8.8%,使其成为仅次于Google(37.2%)和Facebook(22.1%)的第三大广告平台。

如果您不希望看到更多广告,则可能不那么高兴知道这种趋势预计会增加。预计其他受欢迎的互联网目的地,包括GrubHub之类的送餐网站和Uber之类的乘车服务,也将加入人群。Forrester分析师Sucharita Kodali在12月的一份题为《零售商:您就是下一个媒体大亨》的报告中写道,更多的实体店也将利用它们庞大的访问者流量来上架。

“这是互联网的故事,对吧?” 利普斯曼说,更多的广告进入了更多的网站。“这总是最后发生的事情。