规范住房租赁市场须完善信用体系

日前，在全国住房租赁中介机构“守法经营、诚信服务”公开承诺活动中，住房租赁中介机构代表现场宣读承诺书，100家有影响的住房租赁中介机构签署承诺，共同号召全行业守法经营、诚信服务。

网民指出，全国住房租赁市场快速发展，越来越多的人通过租房解决居住问题，住房租赁已成为解决城镇居民居住问题的重要渠道。住房租赁中介机构要用实际行动践行承诺，加强行业自律管理。同时相关部门应该完善信用体系建设，逐步建立房地产经纪机构信用档案管理平台，落实中介机构备案管理。

网民“伊一”表示，住房租赁市场和机构化专业化住房租赁企业的发展，对稳定住房租赁关系发挥了重要作用。但发展的过程中也暴露出一些问题，如发布虚假房源信息、隐瞒住房出租重要信息、捏造散布涨租信息、恶意克扣押金租金、出租有严重甲醛污染的住房等行业乱象，扰乱了市场秩序，严重侵害了群众利益。

网民“秦虹”认为，租赁市场的发展离不开中介服务，中介队伍素质的高低，直接影响租赁市场的规范程度。对企业来讲，未来一方面要提高专业化水平，积累更多的经验和人才；另一方面还要用实际行动加强自律管理，杜绝“黑中介”现象复燃。

破除行业陋习，是一个道阻且长的过程。网民“刘俊海”指出，除了企业自律管理，相关部门还要完善信用体系建设，逐步建立住房租赁中介机构信用档案管理平台，落实中介机构备案管理。定期发布住房租赁中介机构的信用档案、受理举报投诉及处理结果反馈。同时还要建立失信联合惩戒制度和多部门联动监管机制，加大对住房租赁中介机构的监督检查。

网民“朱树英”建议，应完善房屋租赁市场机制，增加供应，壮大市场主体做大规模，稳定租赁关系，加强权益保障提高服务质量。同时，加强中介服务人员的培训，提升素质。

（记者 李奕蕾 整理）