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探访义乌商贸城:从线下走到线上,从外贸转向内贸

2020-06-09 13:12:32来源:第一财经

作为全球最大的小商品集散中心,义乌市场的冷暖一直备受关注。

“以前每年的销售额在300万元左右,受新型冠状病毒肺炎疫情在全球的蔓延,这段时间的销量不怎么好,只有去年同期销售额的一半。”今年33岁的徐意峰告诉第一财经记者,2002年从老家哈尔滨来义乌打拼的他,现在在义乌国际商贸城经营一家名为“绿幻饰品”的店铺,主要经营古风饰品、布艺头饰头花等。

订单骤减、物流价格飞涨、资金链紧张……义乌国际商贸城7万户商家正承受着与徐意峰类似的压力。为了减轻商户的负担,义乌国际商贸城给商户免租2个月,并鼓励商户走线上线下相结合、内贸外贸并重的道路。

针对当前外贸面临的实际困难,从中央到地方纷纷出台扶持政策,建立金融帮扶重点外贸企业“白名单”,意在稳住外贸基本盘,帮助外贸企业渡过生存难关。与此同时,阿里、拼多多等电商平台纷纷出台扶持外贸商家的举措。

询盘量开始增加

“以前客户来拿产品,一次可能拿100个、200个甚至500个,现在的订单量都减半了。因为下游批发商的销售量下滑,订单量肯定得减少。”徐意峰表示,自己开通了阿里1688、淘宝等店铺,但由于没有专人运营,线上的销售其实并不好。

徐意峰称,自己内销与外销的比例约为7:3。内销的渠道主要是旅游景区、各大批发市场等,受疫情影响,近期旅游景区的销售量下滑很多;外销方面,由于含有中国风元素,很多欧美地区的华人会拿产品到当地的华人社区售卖。

为了保障货源供应,徐意峰有一个自己的工厂,拥有8~10名员工,主要是用手工花进行组装,销售好的时候,也会将部分订单外包出去。

与徐意峰大部分生意在国内市场不同,金灿灿的眼镜店生意几乎全部来自外贸。

“此前除了7、8月份淡季之外,其他的基本都是旺季。现在的销量基本是原来的1/10。”K.N眼镜负责人金灿灿告诉第一财经记者,销售的款式有几万个品种,每天款式都有更新,更新完一波大概需要2~3个月。之所以能有这么强的产品更新能力,主要是跟500~600多家工厂进行合作,“客户看重款式后,K.N眼镜再跟后端的工厂进行下单”。

金灿灿表示,5月份有95%的订单来自美国,还有一部分来自欧洲。“5月底到现在,询盘量开始增加,但是成交量没上来。”

为了能够活下去,K.N眼镜3月份开通了阿里巴巴国际站。

“3月份、4月份一份订单都没有,由于疫情还在蔓延,觉得没有必要投入广告,5月份开了流量直通车,流量一下子就有了。每份订单都是小单,但是加到一块,数量也还是蛮可观的。目前阿里国际站的店铺已经达到了一星级。”金灿灿告诉记者,现在线上线下结合的方式要比纯线下好很多。

由于深耕外贸多年,金灿灿积累了一批老客户,她不怕客户来不了义乌,怕的是客户所在国家的疫情继续发展下去。

对于内贸市场,金灿灿有着自己的忧虑:一方面眼镜款式与国内市场匹配度不高,另一方面没有客户资源。“现在在拼多多上面会有一些订单,一些小b商户会到1688平台上面去看。”

金灿灿表示,一些小单的客户还会到商贸城来找货,毕竟商贸城的价格会比1688平台上面要便宜10%左右。不过,从商贸城拿货是钱货两清,从电商平台拿货会有一定的无理由退货周期。“以前来市场拿货的以60后、70后居多,现在80后、90后居多,后者习惯在电商平台拿货。”

担心内贸市场恶性竞争

“这次疫情给我最大的启示是,此前自己不重视国内市场,不重视线上渠道。”义乌荣丰电子科技有限公司(下称“荣丰电子”)总经理季芳荣告诉第一财经记者,未来将加大对线上的投入。

荣丰电子是一家美甲用品生产企业,旗下创立Faceshowes、菲诗秀品牌,主营产品有甲油胶、美甲灯、美甲仪器、消毒柜等。公司年销售收入约为1亿元,其中,在阿里国际站的年销售额为2500万~2600万元。在线上渠道,除了阿里国际站,公司还开通了1688平台,一共配备线上运营团队8~9人;在线下渠道,公司拥有义乌国际商贸城的一间店铺。

“以前我们线下与线上销售额的比例在7:3。今年5月份的销售额为200多万,基本由线上渠道贡献。”季方荣告诉记者,公司主要做欧美市场B端的生意,在1688平台上,主要是跟国内的环球易购、易佰两个大的商家进行合作。

对于外贸转内销,季方荣也有着自己的担忧。他表示,一方面,内贸市场重视包装,重新换包装的话,机器设备、人员费用等成本大概在2000多万元;另一方面,与外贸市场相对单纯不同,内贸市场恶性竞争严重,比如产品仿冒、雇佣“水军”去攻击对手等。

义乌国际商贸城是中国外贸行业的缩影。为了帮助中国外贸企业“活下来”,各家电商平台纷纷推出扶持举措。

今年4月,阿里巴巴国际站称,将对中小外贸企业展开持续5个月的扶持,推动中国150万家传统外贸企业向线上转型。1688宣布上线数字化“外贸专区”,对外贸企业拓展国内市场展开新一轮扶持,计划3年内帮助100万外贸企业实现万亿内贸线上批发交易。拼多多则推进产业带复工大联播,助力中国制造企业“从线上到线下”“从外贸转内销”,直接带动相关成交额超过58.9亿元,当前,平台新入驻外贸转内销企业超过11.3万家。

海关总署6月7日公布的数据显示,5月份我国外贸进出口总值2.47万亿元,同比下降4.9%。其中,出口1.46万亿元,增长1.4%;进口1.01万亿元,下降12.7%。

海关总署新闻发言人李魁文表示,从数据来看,我国出口延续了4月份以来的正增长态势,持续回暖。

伴随着疫情的控制、以及数字化的推进,相信中国外贸未来会更好。