中行再发声明：在法律框架下承担应有责任，已向CME发函

4月29日，中国银行再度发布声明称，中行于4月24日发布了《中国银行关于“原油宝”产品情况的说明》，受到客户的广泛关注和理解，中行对此表示衷心感谢。

中国银行表示，近期，中行通过各种方式倾听客户心声，充分了解客户合理诉求。中行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。同时，中行正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程，深入查找存在的问题、隐患。

中国银行称，本着法治化、市场化和实事求是、客观公正的原则，目前中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。

中国银行称，近日，中行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。