中国农业银行濮阳分行关于优化营商环境的公开承诺中国农业银行濮阳分行党委书记、行长 王道东

为进一步优化营商环境，中国农业银行濮阳分行向社会各界郑重承诺：

一、着力服务实体经济

支持重大项目和主导产业。紧紧围绕濮阳市由区域边缘走向中原城市群改革开放前沿战略目标，根据国家产业政策和质量优先原则，加大对地方重点项目建设的支持力度，满足实体经济多层次的金融需求。支持实体企业。坚持回归本源，切实提高金融资源配置效率和能力，为企业提供形式多样的金融产品和服务，为实体经济发展创造金融新动能。各项贷款余额较年初净增不低于12亿元，存贷比较年初提升两个百分点。

二、自觉规范经营行为

坚持依法合规、公开透明收费。严格执行《商业银行服务价格管理办法》，银保监会“七不准、四公开”要求，小微企业服务收费“两禁两限”规定及其他银行服务价格管理规定，严禁以贷转存、严禁存贷挂钩、严禁以贷收费、严禁浮利分费、严禁借贷搭售、严禁一浮到顶、严禁转嫁成本，公开收费项目、公开服务质价、公开优惠政策、公开效用功能。严禁搭车收费和乱收费。对能在利差中补偿的，不再额外收费；对必须保留的补偿成本性收费，严控收费水平；严禁巧立名目、变相收费、搭车收费增加借款人负担，自觉维护金融秩序，降低企业经营成本。着力提高信贷服务水平和效率。完善信贷管理制度，合理确定贷款审批权限，优化服务流程，缩短审批时限，提高贷款审批效率，积极适应企业贷款“小、急、频”的需求，进一步提高金融服务质效。

三、切实加大小微企业支持力度

落实“两增两控”目标。按照风险可控、商业可持续原则，加大小微企业信贷扶持力度，保持小微企业贷款投放稳步增长，实现小微企业贷款同比增速高于各项贷款同比增速，户数高于上年同期水平；小微企业贷款不良率、银行贷款综合成本包括利率和银行服务收费控制在合理水平。深化和完善小微企业“六项机制”建设。提高风险容忍度，完善尽职免责机制，在贷款审批、激励约束、利率风险定价等方面努力实现新突破。

以上承诺，坚决履行，敬请社会各界监督。