“鹰眼”护体 众安保险信保数字基础设施再升级

本报讯 为安全稳定地推动金融机构线上服务，顺应普惠金融“数字化转型”浪潮，日前，众安保险信用保证保险（以下简称“信保”）技术中台升级全新“鹰眼”监控系统，进一步提升众安信保业务数字基础设施的稳定性，以99.99%整体系统可用率，“零资损”坚实保障与合作金融机构的系统安全，提升普惠金融效能。

在新经济形势下，金融行业对业务系统的稳定性要求极高。能否在第一时间监测到潜在差错，及时将其影响缩小到最低，并有效排除错误，是衡量金融业务系统稳定性的重要测度之一。

据悉，本次众安保险信保技术中台全新升级的“鹰眼”监控系统，以人工智能判断上下游系统环境，有效减少人为因素影响，对业务流程进行整体监测，进一步提升了系统稳定性，确保系统业务正常运行。

该系统技术负责人指出，“不同于传统的局限于IT系统本身的监控方式，鹰眼最大的优势在于，它可以理解为一位中立的第三方裁判，24小时不间断站在客观视角审视着整个业务系统的运行。以不依赖于业务配置和技术配置的上帝视角，对系统进行实时监测。”

“类似足球比赛当中，鹰眼可以先于场内裁判看到进球是否有效，提供更具时效性、精准性的客观依据，帮助裁判做出公正的裁决”，该负责人介绍说。

“以我们某合作伙伴七天大促活动为例，在活动开始前双方团队评估该活动所需的流量需求。活动期间，鹰眼在高达每秒万级的用户流量洪峰下经受住了考验，实时帮助系统进行弹性扩容，全程保障流畅、无断点的用户服务体验，为活动顺利开展提供了有力支持”，该系统技术负责人介绍道。

在资产安全方面，众安信保技术中台也凭借“鹰眼”监控系统，对每个合作渠道进行单独的告警配置、规则隔离以及全链路监控，有效提升了金融安全。系统整体可用率达到99.99%，运行至今未造成资金损失，保持着“零资损”的成绩。（记者/施露）

（编辑 上官梦露）